Termeni și condiții

Ultima actualizare: 5 august 2026

Acest document stabilește condițiile în care poți folosi site-ul gardbetonarmat.ro și în care cumperi produsele și serviciile prezentate aici. Te rugăm să îl citești înainte de a trimite o cerere de ofertă sau o comandă. Folosirea site-ului înseamnă că ești de acord cu termenii de mai jos.

1. Cine suntem

⚠ DE COMPLETAT înainte de publicare: denumirea completă a societății, CUI, numărul de înregistrare la Registrul Comerțului, sediul social, adresa punctului de lucru / producție, numele reprezentantului legal, adresa de e-mail și telefonul oficial. Fără aceste date pagina nu este conformă cu legislația privind comerțul electronic (Legea 365/2002) și cu cerințele ANPC.

• Denumire: ⚠ de completat
• CUI: ⚠ de completat
• Nr. Registrul Comerțului: ⚠ de completat
• Sediul social: ⚠ de completat
• Punct de lucru / producție: Str. Negostina 111A, Sector 3, București
• E-mail: contact@gardbetonarmat.ro
• Telefon: vezi pagina de Contact

2. Ce vindem

Producem și livrăm gard din beton armat: plăci și stâlpi, în variantele de înălțime, calitate și model prezentate pe site. Opțional oferim transport și montaj în București și Ilfov. Produsele sunt destinate montării în exterior, pe teren pregătit corespunzător.

Imaginile din galerie și de pe paginile de modele au caracter ilustrativ. Betonul este un material natural: pot exista variații mici de nuanță și de textură între loturi, iar acestea nu constituie defect.

3. Prețuri și estimări

• Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei și includ TVA, dacă nu se specifică altfel.
• Calculatorul de preț este orientativ. Rezultatul lui este o estimare bazată pe datele introduse de tine și pe tarifele configurate la momentul respectiv. Nu este o ofertă fermă și nu ne obligă contractual.
• Prețul final se confirmă în scris, după ce discutăm dimensiunile reale, accesul la teren, denivelările și termenul dorit.
• Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile fără notificare prealabilă. O comandă deja confirmată păstrează prețul confirmat.

4. Cererea de ofertă și comanda

O cerere trimisă prin formularul de pe site sau prin calculator nu este o comandă. Este o solicitare de contact. Comanda există din momentul în care noi confirmăm, în scris sau telefonic, cantitatea, prețul, termenul și condițiile de livrare, iar tu confirmi la rândul tău.

Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă, motivat, de exemplu când produsul nu este disponibil, când zona de livrare nu poate fi deservită sau când datele de contact sunt evident incorecte.

5. Plata

⚠ DE COMPLETAT: modalitățile de plată acceptate (numerar la livrare, transfer bancar, avans și procent), contul bancar și banca, condițiile de emitere a facturii.

6. Livrare și transport

• Livrăm în București și Ilfov. Pentru alte zone, ne întrebi și îți spunem dacă se poate și în ce condiții.
• Costul transportului depinde de zonă și de cantitate și se comunică la confirmarea comenzii.
• Descărcarea se face la limita accesului auto. Dacă utilajul nu poate ajunge la punctul dorit, manipularea suplimentară se stabilește separat.
• Termenul de livrare se comunică la confirmare și depinde de stoc și de încărcarea producției.
• La primire, verifică marfa în prezența transportatorului. Deteriorările vizibile se semnalează pe loc.

7. Montajul

• Montajul se execută de echipa noastră, pe baza unei constatări prealabile a terenului.
• Terenul trebuie să fie liber de obstacole și accesibil. Degajarea vegetației, mutarea materialelor depozitate pe traseu sau desființarea gardului vechi nu sunt incluse, dacă nu s-a convenit altfel în scris.
• Trasarea limitei de proprietate este responsabilitatea beneficiarului. Nu răspundem pentru amplasarea gardului pe un traseu indicat greșit.
• Dacă la săpătură apar situații neprevăzute (rocă, umplutură, instalații subterane nesemnalate), lucrarea se replanifică și se recotează.

8. Conformitate și garanție

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani de la livrare, conform Legii 449/2003 și OUG 140/2021. Garanția acoperă defectele de fabricație.

Garanția nu acoperă: deteriorările din transport sau manipulare efectuate de beneficiar, montajul executat de terți în afara instrucțiunilor, fisurile apărute din tasarea sau alunecarea terenului, lovirile mecanice, intervențiile ulterioare asupra plăcilor și stâlpilor, precum și variațiile normale de nuanță ale betonului.

⚠ DE COMPLETAT: perioada de garanție comercială oferită suplimentar, dacă există, și procedura de sesizare (unde se trimite reclamația, ce documente sunt necesare, termenul de răspuns).

9. Dreptul de retragere

Dacă ești consumator și ai cumpărat la distanță, ai dreptul de a te retrage în 14 zile de la primirea produselor, fără a invoca un motiv, conform OUG 34/2014.

Dreptul de retragere nu se aplică produselor confecționate după specificațiile tale sau personalizate, respectiv lucrărilor de montaj deja executate integral cu acordul tău expres. Plăcile și stâlpii tăiați, adaptați sau produși pe dimensiuni speciale intră în această excepție.

Costul returului este suportat de consumator. Produsele trebuie să fie în starea în care au fost livrate.

10. Reclamații și soluționarea litigiilor

Scrie-ne primul la contact@gardbetonarmat.ro. Răspundem la orice reclamație în maximum 30 de zile. Majoritatea lucrurilor se rezolvă direct.

Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa:

• ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro
• SAL — Soluționarea Alternativă a Litigiilor, procedură gratuită pentru consumator: anpc.ro/ce-este-sal
• instanțelor de judecată competente din România

Notă: platforma europeană SOL / ODR pentru soluționarea online a litigiilor a fost închisă pe 20 iulie 2025. Din acest motiv site-ul nu mai afișează bannerul SOL și nu mai trimite către acea platformă.

11. Proprietate intelectuală

Textele, fotografiile, desenele, structura și codul acestui site ne aparțin sau sunt folosite cu drept. Nu pot fi copiate, republicate sau folosite comercial fără acordul nostru scris. Poți cita fragmente scurte cu indicarea sursei și link către pagina originală.

12. Protecția datelor personale (GDPR)

Prelucrăm datele tale în temeiul Regulamentului (UE) 2016/679. Mai jos, pe scurt și fără limbaj de avocat.

Ce colectăm și de ce

Temeiul legal

• Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a) — pentru trimiterea formularului, bifa de acord.
• Executarea contractului (lit. b) — pentru comenzile confirmate, livrare și montaj.
• Obligație legală (lit. c) — pentru facturare și evidențe contabile.

Cât păstrăm datele

Cererile de ofertă care nu se transformă în comandă: maximum 12 luni. Documentele comenzilor: pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă. Estimarea salvată în browserul tău trăiește cel mult 24 de ore și se șterge automat după acest interval, sau imediat dacă apeși Reset în calculator.

Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem date. Le putem transmite doar: furnizorului de găzduire și de e-mail, echipei de montaj și transport pentru comanda ta, contabilității, și autorităților atunci când legea o cere.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului în orice moment. Scrie la contact@gardbetonarmat.ro și îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa ANSPDCP — dataprotection.ro.

⚠ DE COMPLETAT: dacă societatea are un responsabil cu protecția datelor (DPO), adaugă numele și adresa de contact. Completează și numele furnizorului de găzduire.

13. Cookies

Site-ul folosește un număr minim de cookies și tehnologii similare:

• strict necesare — pentru funcționarea formularelor și a protecției anti-spam (captcha);
• memorarea calculului — păstrăm local, în browserul tău, dimensiunile introduse în calculatorul de preț și estimarea rezultată, ca să le regăsești dacă revii pe site. Se șterg automat după 24 de ore, sau imediat dacă apeși butonul Reset din calculator. Nu pleacă spre serverele noastre și nu sunt folosite pentru a te urmări.

⚠ DE COMPLETAT: dacă se activează Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel sau alt instrument de măsurare, lista trebuie extinsă și trebuie adăugat un mecanism de consimțământ pentru cookies neesențiale.

14. Modificarea acestor termeni

Putem actualiza documentul. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată la data confirmării comenzii. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.

15. Legea aplicabilă

Acestor termeni li se aplică legea română. Eventualele litigii se soluționează de instanțele competente din România, după parcurgerea etapei amiabile descrise la punctul 10.